El reajuste comenzará a regir en septiembre de 2026 y afectará a cerca de 255.000 hogares en 31 comunas del sur del país. Una boleta promedio de $20.000 experimentará un alza de $1.000 mensuales.
La Superintendencia de Servicios Sanitarios (SiSS) y la empresa Suralis alcanzaron un acuerdo para fijar las tarifas de agua potable, alcantarillado y tratamiento de aguas servidas para el periodo 2026-2031.
El proceso determinó un ajuste acotado del 5% en las boletas mensuales de los clientes en las regiones de Los Ríos y Los Lagos. Este cambio se aplicará a partir de septiembre de 2026.
La resolución se logró tras resolver las discrepancias entre la sanitaria y los estudios del regulador en el marco del octavo Proceso Tarifario.
Impacto en el presupuesto mensual
El incremento se traducirá en montos específicos según el consumo de cada hogar. Por ejemplo, una familia que actualmente paga $10.000 verá un aumento a $10.500.
En el caso de una cuenta mensual de $20.000, el alza será de $1.000, llegando a un total de $21.000. Para consumos de $30.000, el valor final será de $31.500.
Desde la SiSS destacaron que este ajuste es similar a lo ocurrido en otras zonas del país, como la Región Metropolitana (5%) y la Región de Valparaíso (4,3%).
Motivos del alza e inversión regional
El titular de la SiSS, Jorge Rivas, explicó que el proceso reconoce la disminución de la capacidad de las fuentes de agua y la necesidad de cumplir con nuevos estándares ambientales.
Dentro de las obras destacadas se encuentran las mejoras en el sistema de recolección de aguas servidas en Puerto Varas y la planta de tratamiento en Futrono.
«Hemos trabajado como regulador para que el bolsillo de las familias atendidas por Suralis enfrente el menor impacto posible«, señaló la autoridad sanitaria.
Factores económicos y calidad de servicio
El alza también considera las condiciones económicas actuales y el costo de los insumos que utiliza la industria para la construcción de infraestructura hídrica.
Asimismo, se constató un menor crecimiento en el consumo total de agua, lo que genera economías de escala menos favorables para la operación del servicio.
Cabe recordar que Suralis obtuvo recientemente el primer lugar en el ranking de percepción de calidad de servicio realizado por la propia SiSS entre usuarios de todo Chile.
Próximos pasos del acuerdo
La empresa ya informó este acuerdo a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) mediante un hecho esencial, cumpliendo con la normativa vigente para empresas concesionarias.
Los equipos técnicos de ambas instituciones trabajan ahora en un programa de inversiones para los próximos cinco años, el cual se encuentra actualmente en discusión.
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